据英国《每日邮报》报导，当地时间6月12日，美国一名女子在飞机上忽然丧生，而她的遗体却遭救护人员的蛮横对待，这让到场的乘客十分愤慨。据报，死者为48岁的得克萨斯州女子特雷莎海因斯。当天，她搭乘美国航空公司的航班从得克萨斯州达拉斯前往明尼苏达州。飞行中途中，海因斯在卫生间内丧失意识，最后意外去世。

仍然到飞机迫降之后，她的遗体才被救护人员移入机舱。然而，据同机的旅客透漏，救护人员的手法十分蛮横，必要将海因斯的遗体顺着走道停放在抬上。该旅客说道，海因斯就那样脸朝上、下半身一丝不挂地被拖出了，飞机上150名乘客都看得清清楚楚。

救护人员的做到法令一些乘客深感十分气愤。63岁的恩德雷斯指出，不仅救护人员的作法很过分，就连乘务员也有疏失之处，他们最起码可以拿毯子垫在她身上。回应，明尼苏达州明尼阿波利斯－圣保罗国际机场发言人说明说道，海因斯并不是赤裸着被抬下飞机的。他回应，救护人员当时企图挽回海因斯的生命，把她移至登机地下通道以便之后实行医治。

航空公司发言人则称之为，一旦飞机到达目的地，当地的救护人员之后不会接掌，乘务人员就仍然负责管理处置该事件。

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